Caroline Benzel
Ein Beitrag von Caroline Benzel, 24.09.2018

Ade Mobilfunk-Vertrag So klappt Ihre K├╝ndigung

Sie wollen endlich Smartphone-Kosten sparen und aus dem alten Vertrag aussteigen? So k├╝ndigen Sie Ihren Mobilfunk-Vertrag richtig:
Ade Mobilfunk-Vertrag So klappt Ihre K├╝ndigung

Wer sich ├╝ber seinen Mobilfunk-Anbieter ├Ąrgert, sollte eine K├╝ndigung erw├Ągen. Das geht ganz einfach.

Sie ├Ąrgern sich schon lange ├╝ber Ihren teuren Mobilfunkvertrag? Damit Sie sich nicht weiter ├Ąrgern m├╝ssen, ist eins besonders wichtig: die K├╝ndigungsfrist beachten. Denn ist diese erst einmal verstrichen, verl├Ąngern sich die meisten Handy-Laufzeitvertr├Ąge um ein weiteres Jahr. F├╝r Sie als Kunden ist das ├Ąrgerlich: Schlie├člich werden die meisten Mobilfunktarife mit der Zeit g├╝nstiger oder besser.

Mobilfunkvertrag k├╝ndigen: Denken Sie an die K├╝ndigungsfristen

Auskunft ├╝ber die Vertragslaufzeit und K├╝ndigungsfristen gibt der Kundenservice. Alternativ k├Ânnen Sie nat├╝rlich auch einen Blick in die Vertragsunterlagen werfen. So oder so: Notieren Sie den K├╝ndigungstermin am besten in Ihrem elektronischen Kalender und lassen sich rechtzeitig erinnern.

Faustregel: Einen Zweijahres-Vertrag im Mobilfunk m├╝ssen Sie in der Regel drei Monate vor Ende der Laufzeit k├╝ndigen. F├╝r monatlich k├╝ndbare Angebote gilt in der Regel eine Frist von 30 Tagen.

Tipp: Lesen Sie hier, wie bei einem neuen Smartphone der Daten-Umzug klappt.
Smartphone Tarife Vergleich

Mobilfunkvertrag k├╝ndigen: Wie Sie am besten k├╝ndigen

Viele Mobilfunk-Anbieter bieten die K├╝ndigung direkt im Kundenbereich an. Seit 2016 m├╝ssen Mobilfunk-Anbieter auch eine K├╝ndigung per E-Mail akzeptieren und d├╝rfen nicht mehr auf einen klassischen Brief bestehen. Wie Sie bei Ihrem speziellen Anbieter am einfachsten k├╝ndigen, erfahren Sie von der Kundenbetreuung.

Auf der sicheren Seite sind Sie in jedem Fall bei der Vertragsk├╝ndigung per Fax oder per Einschreiben mit R├╝ckschein. Beim Faxversand k├Ânnen Sie das Sendeprotokoll als Beweis f├╝r die K├╝ndigung verwenden, beim Einschreiben entsprechend dann den R├╝ckschein. Wenn Sie sich f├╝r die K├╝ndigung per Online-Formular entschlossen haben, sollten Sie Screenshots des Prozesses anfertigen. Bei einer K├╝ndigung per E-Mail sollten Sie die E-Mail im Postausgang speichern.

Egal f├╝r welche K├╝ndigungsvariante Sie sich entscheiden: Bestehen Sie darauf, dass der Mobilfunkanbieter Ihnen die K├╝ndigung schriftlich best├Ątigt. Dazu ist er zwar nicht verpflichtet, doch verschicken die meisten Anbieter dennoch eine Best├Ątigung.

Mobilfunkvertrag k├╝ndigen: Diese Daten geh├Âren in die K├╝ndigung

Damit Ihr Anbieter die K├╝ndigung auch korrekt zuordnet, ist es wichtig, dass Sie Ihre Adresse, Vertragsnummer und die dazugeh├Ârige Handynummer angeben. Falls Sie aus irgendeinem Grund den K├╝ndigungstermin nicht kennen sollten, k├╝ndigen Sie am besten zum "n├Ąchstm├Âglichen Zeitpunkt".

Tipp: Lesen Sie hier, welche Spar-Aktionen Mobilfunk-Discounter anbieten.
 
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Caroline Benzel mein Name ist Caroline Benzel. Nach meinem Studium der Publizistik habe ich mich auf Verbraucherthemen spezialisiert. Auf Ihrem Family-Portal geldsparen.de informiere ich Sie zum Thema Mobilfunk. Ob LTE, NFC oder UMTS ┬ľ ich wei├č, was diese Abk├╝rzungen bedeuten und wann sie f├╝r Sie wichtig sind.

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