Caroline Benzel
Ein Beitrag von Caroline Benzel, 10.07.2018

Urlaub Was das neue Pauschalreiserecht bringt

Die Rechtslage f├╝r die Buchung von Pauschalreisen hat sich ge├Ąndert. Seit dem 1. Juli gilt das neue Pauschalreiserecht. Worauf Familien achten m├╝ssen.
Urlaub Was das neue Pauschalreiserecht bringt

Das neue Pauschalreiserecht bringt f├╝r Reisende Vor- und Nachteile mit sich.

Am 1. Juli ist die Pauschalreiserichtlinie der Europ├Ąischen Union in Kraft getreten. Damit soll das Reiserecht fit f├╝rs Internet-Zeitalter gemacht werden. Ob die ├änderungen indes gut oder schlecht f├╝r Verbraucher sind – daran scheiden sich die Geister.

Die Vorteile von Pauschalreisen

Eine Pauschalreise hat gerade f├╝r Familien viele Vorteile. Normalerweise werden Flug, Hotel, Mietwagen alle bei demselben Anbieter gebucht. Und der ist dann daf├╝r verantwortlich, dass alle Leistungen wie gebucht erbracht werden. Ist der Pool zu klein, Baustellenl├Ąrm zu laut, der Mietwagen im schrottreifen Zustand, k├Ânnen Reisende sich mit ihren Beschwerden direkt an den Reiseveranstalter wenden.

Der gro├če Vorteil beim Pauschalreiserecht: Sie k├Ânnen bei M├Ąngeln nicht nur den Preis mindern, sondern zus├Ątzlich Schadensersatz f├╝r entgangene Reisefreuden verlangen. Diese M├Âglichkeit haben Individualreisende nicht.

Neues Pauschalreiserecht: L├Ąnger Reisem├Ąngel reklamieren

Wenn eine gebuchte Pauschalreise nicht so l├Ąuft wie erhofft, sind Sie k├╝nftig noch besser gestellt. Bislang hatten Verbraucher lediglich einen Monat Zeit, um Reisem├Ąngel anzuzeigen. Jetzt haben sie zwei Jahre.

Wichtig: Trotzdem m├╝ssen Reisende schon vor Ort auf m├Âgliche Reisem├Ąngel aufmerksam machen und diese auch dokumentieren.

Pauschalreise, oder nicht?

Mit Inkrafttreten des neuen Pauschalreiserechts kann es allerdings passieren, das eine Reise gar keine Pauschalreise ist, sondern eine verbundene Reiseleistung. Und dann greift das Pauschalreiserecht nicht.

Eine Pauschalreise liegt dann vor, wenn mindestens zwei Reiseleistungen in derselben Buchung verkauft werden. Das k├Ânnten beispielsweise Flug und Hotelaufenthalt oder Flug und Mietwagen sein. Damit eine Pauschalreise vorliegt, m├╝ssen alle Reisebestandteile auf einer gemeinsamen Rechnung erscheinen und mit einem Gesamtpreis ausgewiesen sein. Ist das nicht der Fall, so handelt es sich um eine verbundene Reiseleistung. Darum handelt es sich, wenn Reisende kurz hintereinander Leistungen f├╝r dieselbe Reise bucht, dabei aber der individuelle Vertragspartner genannt wird, sowie separate Rechnungen ausgestellt werden.

Tipp: Wenn Sie unsicher sind, ob es sich bei einer gebuchten Reise um eine Pauschalreise handelt, sollten Sie unbedingt nachfragen.

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Ferienhaus f├Ąllt nicht mehr unter Pauschalreiserecht

Besonders ├Ąrgerlich f├╝r Familien: Die Buchung eines Ferienhauses f├Ąllt k├╝nftig nicht mehr unter das Pauschalreiserecht. Auch dann nicht, wenn das Ferienhaus bei einem Reiseveranstalter zusammen mit dem Flug gebucht wurde.

Bei Problemen m├╝ssen Sie sich also direkt mit dem Vermieter verst├Ąndigen. Die M├Âglichkeit, Schadensersatz aufgrund entgangener Urlaubsfreuden zu verlangen, gibt es anders als bei der Pauschalreise nicht. Hinzu kommt: Bei Ferienimmobilien im Ausland gilt gegebenenfalls das Recht des Reiselandes. Hier kommt es darauf an, welches Recht der Veranstalter jeweils vereinbart hat.

Reisen d├╝rfen nach der Buchung deutlich teurer werden

Ebenfalls ├Ąrgerlich: Reiseveranstalter d├╝rfen Reisen k├╝nftig st├Ąrker verteuern als bisher. Erh├Âhte sich der Preis nach der Buchung um mindestens f├╝nf Prozent, so konnten Urlauber bislang kostenfrei den Reisevertrag k├╝ndigen. Jetzt m├╝ssen Sie Preiserh├Âhungen von bis zu acht Prozent hinnehmen, bevor sie kostenfrei stornieren d├╝rfen. Zudem darf der Veranstalter den Preis bis 20 Tage vor Reisebeginn erh├Âhen. Nach altem Recht war das nur bis zu vier Monate vor Reisebeginn m├Âglich.

Insolvenzabsicherung ist vorgeschrieben

Eine Neuerung zugunsten der Verbraucher: Auch Reisevermittler m├╝ssen k├╝nftig gegen Insolvenz abgesichert sein – zumindest wenn sie Zahlungen entgegen nehmen. Zudem m├╝ssen Vermittler darauf hinweisen, ob eine verkaufte Reise eine Pauschalreise oder eine verbundene Reiseleistung ist.

F├╝r Reiseb├╝ros und Online-Plattformen hat das neue Reiserecht ebenfalls Folgen. Sobald sie eine Gesamtrechnung f├╝r alle Reiseleistungen ausstellen, werden sie zum Veranstalter einer Pauschalreise, obwohl sie vielleicht nur eine Reise vermitteln wollten. Wie Gerichte solche F├Ąlle in Zukunft handhaben, wird sich zeigen

Tagesreisen meist keine Pauschalreisen mehr

Wer gerne Tagesreisen mit der Familie unternimmt ist k├╝nftig ebenfalls schlechter gestellt. K├╝nftig fallen nur noch Tagesreisen ab einem Mindestpreis von 500 Euro pro Person unter das Pauschalreiserecht – und die meisten Tagesreisen sind deutlich g├╝nstiger.

Tipp: Lesen Sie hier, wie Sie das Internet im Urlaub sicher nutzen.
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Caroline Benzel mein Name ist Caroline Benzel. Nach meinem Studium der Publizistik habe ich mich auf Verbraucherthemen spezialisiert. Auf Ihrem Family-Portal geldsparen.de informiere ich Sie zum Thema Mobilfunk. Ob LTE, NFC oder UMTS ┬ľ ich wei├č, was diese Abk├╝rzungen bedeuten und wann sie f├╝r Sie wichtig sind.

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