Caroline Benzel
Ein Beitrag von Caroline Benzel, 04.10.2018

Gesetzliche Krankenversicherung Telemedizin: Arztbesuch von zu Hause aus

Kein Wartezimmer, keine hustenden Mitpatienten. Online-Sprechstunden sind eine komfortable Angelegenheit. Unter Umständen zahlt sogar die Krankenkasse.
Gesetzliche Krankenversicherung Telemedizin: Arztbesuch von zu Hause aus

Viele Arztpraxen haben die Video-Sprechstunde f√ľr sich entdeckt.

Wenn der Arzt selbst Hand anlegen muss Рetwa bei der Blutabnahme Рbleibt Patienten der Gang in die Praxis nicht erspart. Doch gerade bei Nachsorgeterminen kann eine Online-Sprechstunde eine gute Lösung sein.

Video-Sprechstunde √ľber die gesetzliche Krankenkasse abrechnen

Folgende Arztgruppen d√ľrfen derzeit Video-Sprechstunden anbieten und diese √ľber die gesetzliche Krankenkasse abrechnen:
  • An√§sthesisten
  • Augen√§rzte
  • Chirurgen
  • Dermatologen
  • Gyn√§kologen
  • Fach√§rzte f√ľr Innere Medizin
  • Fach√§rzte f√ľr physikalische und rehabilitative Medizin
  • Hals-Nasen-Ohren√§rzte
  • Haus√§rzte
  • Kinder- und Jugend√§rzte
  • Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgen
  • Neurologen, Nerven√§rzte und Neurochirurgen
  • Orthop√§den
  • Phoniater und P√§daudiologen
  • Psychiater
  • Urologen
Wichtig: Damit Patienten eine Video-Sprechstunde vereinbaren d√ľrfen, die von der Krankenkasse auch √ľbernommen wird, m√ľssen sie zun√§chst einmal in der Praxis gewesen sein. Der Erstkontakt zwischen Arzt und Patient kann also nicht per Video-Chat erfolgen. Auch die m√∂glichen Gr√ľnde f√ľr die Video-Sprechstunde sind noch stark eingeschr√§nkt.

Aus diesen Gr√ľnden ist eine Video-Sprechstunde auf Kassenkosten m√∂glich:
  • visuelle postoperative Verlaufskontrolle einer Operationswunde
  • visuelle Verlaufskontrolle einer/von Dermatose(n), auch nach strahlentherapeutischer Behandlung
  • visuelle Verlaufskontrolle einer/von akuten, chronischen und/oder offenen Wunden
  • visuelle Beurteilung von Bewegungseinschr√§nkungen/-st√∂rungen des St√ľtz- und Bewegungsapparates, auch nervaler Genese, als Verlaufskontrolle
  • Beurteilung der Stimme und/oder des Sprechens und/oder der Sprache als Verlaufskontrolle
  • an√§sthesiologische, postoperative Verlaufskontrolle
Wie viele √Ąrzte tats√§chlich Video-Sprechstunden in Kooperation mit den gesetzlichen Krankenkassen anbieten werden, ist derzeit noch v√∂llig unklar. Grunds√§tzlich soll das Angebot aber ausgebaut und erweitert werden.

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Krankenkasse

Rezept √ľbers Internet

Doch auch jenseits der Video-Sprechstunden von Kassen√§rzten gibt es Angebote f√ľr Selbstzahler, die den Gang zum Arzt ersparen k√∂nnen – Beispiel www.dred.com. Auf dem Portal k√∂nnen Patienten per Fragebogen, Anruf oder Video-Chat kommunizieren und sich ein Rezept f√ľr ihr Leiden ausstellen lassen.

Bei Erkrankungen wie Asthma und Bluthochdruck können Patienten sich allerdings nur ein Rezept ausstellen lassen, wenn sie bereits in Behandlung sind und deshalb nur ein Folgerezept brauchen.

Anders sieht es aus, wenn sich Patientinnen die Antibabypille verschreiben lassen wollen, ein Nutzer unter Akne oder einer Blasenentz√ľndung leidet. Auch in diesen F√§llen stellen die √Ąrzte von "DrEd" ein Rezept aus. Kosten: Je nach Rezept zahlen Kunden zwischen neun und 29 Euro.

Das Unternehmen "DrEd" wurde 2011 in London gegr√ľndet. Seit dem Start wurden bereits √ľber zwei Millionen Menschen aus Deutschland, √Ėsterreich, Schweiz, England, Irland und Frankreich versorgt. In Deutschland hat die Bundes√§rztekammer im Mai dieses Jahres die √§rztliche Berufsordnung ge√§ndert, so dass in Deutschland mehr telemedizinische Leistungen angeboten werden k√∂nnen.

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Arztsuche und Video-Sprechstunde kombiniert

Ebenfalls interessant ist das kombinierte Angebot der Portale Jameda und Patientus. Das √Ąrzte-Vergleichsportal hat Anfang des Jahres den Video-Sprechstunden-Anbieter Patientus √ľbernommen. Jetzt l√§sst sich die Arztsuche direkt mit der Anforderung Video-Sprechstunde kombinieren. Falls der gew√§hlte Arzt freie Termine hat, k√∂nnen Patienten ihre Video-Sprechstunde direkt online buchen.

Wie hoch die Kosten f√ľr die gebuchte Sprechstunde sind, h√§ngt vom Arzt und der Art des Problems ab. So kostet etwa eine dermatolgische Video-Sprechstunde bei einer M√ľnchner √Ąrztin rund 60 Euro. Eine augen√§rztliche Video-Sprechstunde kostet im mittelfr√§nkischen Stein dagegen 29 Euro.

Bezahlen k√∂nnen Kunden mit Kreditkarte oder auf Rechnung. Manche Sprechstunden k√∂nnen auch direkt √ľber die Krankenkasse abgerechnet werden. Rezepte stellen die √Ąrzte im Anschluss an eine Video-Sprechstunde allerdings nicht aus.
Sämtliche Angaben ohne Gewähr

√Ąrzten Fragen stellen

Patienten, die √Ąrzten Fragen stellen wollen, k√∂nnen das auf der Internetseite www.justanswer.de/arzt. Und das funktioniert so: Interessierte formulieren eine Frage und legen fest, was ihnen die Beantwortung ihrer Frage wert ist. Patienten k√∂nnen dann entscheiden, wie dringend die Beantwortung der Frage ist, indem sie Dringlichkeit und erforderliche Detailtiefe f√ľr die Bewantwortung ihrer Frage definieren. Eine besonders detaillierte und schnelle Antwort kostet 50 Euro. Wer dagegen auf die Antwort warten kann und keinen Wert auf viele Details legt, kann die Frage schon f√ľr 15 Euro beantwortet bekommen.

Der Vorteil: Kunden k√∂nnen auch eher unangenehme Fragen stellen, ohne sich blo√ügestellt zu f√ľhlen. Wenn man sich Fragen und Antworten auf der Seite anschaut, scheint dies der Hauptgrund zu sein, Fragen anonymisiert online zu stellen.
  • Geldsparen-Tipp: Die meisten Krankenkassen bieten ihren Mitgliedern ein kostenloses √Ąrztetelefon an. Da k√∂nnen Patienten ebenfalls Fragen stellen. Zwar sind sie dabei nicht anonym, sitzen dem Arzt daf√ľr aber nicht im Sprechzimmer gegen√ľber, falls die Frage unangenehm sein sollte.

Psychotherapie online

Gerade weil es in Deutschland oft schwierig ist, eine Psychotherapie zu beginnen, können Online-Therapie-Angebote eine wertvolle Hilfe sein. Auch preislich interessant ist das Angebot unter www.instahelp.de. Kunden können zwischen drei Preismodellen wählen. Je nach Dauer und Häufigkeit der Beratung zahlen Patienten 29 Euro, 49 Euro und 69 Euro pro Woche.

Begleitend hei√üt das Beratungsmodell f√ľr 29 Euro. Daf√ľr k√∂nnen die Patienten ein- bis zweimal pro Woche per Textchat mit ihrem Therapeuten in Kontakt treten, oder 20 Minuten pro Woche im Live-Chat, per Text, Audio oder Video.

Das Standard-Paket gibt es f√ľr 49 Euro pro Woche. Hier k√∂nnen Patienten schon drei bis viermal pro Woche √ľber Textchat kommunizieren oder bis zu 40 Minuten im Live-Chat. Beim Intensiv-Paket f√ľr 69 Euro pro Woche sind schon bis zu 60 Minuten Gespr√§ch mit drin – oder alternativ f√ľnf bis sechs Mal pro Woche Textchats. Zum Vergleich: Patienten, die einen Psychologen aufsuchen und selbst zahlen, m√ľssen mit Stundenpreisen ab 80 Euro aufw√§rts rechnen. Auf der anderen Seite m√ľssen Kunden bei Instahelp w√∂chentlich bezahlen, k√∂nnen den Vertrag aber jederzeit k√ľndigen.

Bezahlen k√∂nnen Nutzer per Paypal, Kreditkarte oder Sofort√ľberweisung. Ein gro√üer Vorteil dieses Online-Angebots: Es gibt keine Wartezeiten. Bei Bedarf k√∂nnen Patienten sofort anfangen, ohne dass sie monatelang warten oder Antr√§ge bei der Krankenkasse stellen m√ľssen.

Auch auf der Plattform www.mentavio.com bieten Psychologen ihre Dienste online an. Hier werden die Stunden einzeln bezahlt. Die Stundenpreise variieren und liegen zwischen 60 und 120 Euro.

Gut zu wissen:
Der Termin zur Erstberatung ist kostenlos. Die Therapeuten beraten telefonisch, per Mail, Chat und Video-Chat. Bezahlt werden kann per Kreditkarte, Klarna und Lastschrift-Mandat.

Fragen an Psychologen und Psychiater lassen sich auch bei Justanswer stellen. Je nach Dringlichkeit und Ausf√ľhrlichkeit der Antwort m√ľssen die Fragesteller 15 bis 50 Euro in die Beantwortung der Frage investieren.

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Modellprojekt in Stuttgart und Tuttlingen

Interessant ist das Modellprojekt der Kassen√§rztlichen Vereinigung Baden-W√ľrttemberg. Das Angebot mit dem Titel "DocDirekt" existiert seit April dieses Jahres und ist derzeit nur f√ľr Patienten im Bereich Stuttgart und Tuttlingen nutzbar.

Patienten können sich montags bis freitags zwischen neun und 19 Uhr bei "DocDirekt" melden Рtelefonisch, per App oder Chat. Grundidee des Projektes: Die Kassenärztliche Vereinigung will ausprobieren, ob ein telemedizinischer Kontakt zwischen Patient und Arzt teilweise den Praxisbesuch ersetzen kann.

Falls Patienten trotz Arztgespr√§ch in die Praxis kommen m√ľssen, bekommen sie noch f√ľr denselben Tag einen Akuttermin. Bei den teilnehmenden √Ąrzten handelt es sich vor allem um Allgemeinmediziner.
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Caroline Benzel mein Name ist Caroline Benzel. Nach meinem Studium der Publizistik habe ich mich auf Verbraucherthemen spezialisiert. Auf Ihrem Family-Portal geldsparen.de informiere ich Sie zum Thema Mobilfunk. Ob LTE, NFC oder UMTS ¬Ė ich wei√ü, was diese Abk√ľrzungen bedeuten und wann sie f√ľr Sie wichtig sind.

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