Wolfgang Thomas Walter
Ein Beitrag von Wolfgang Thomas Walter, 10.12.2015

Onlineshopping Weltweit einkaufen im Netz

WWW-shopping ist bequem und schnell! Vom Buch bis zur gebratenen Gans. Neben Amazon, Ebay oder Zalando bieten immer mehr weltweite Online-Shops ihre Waren an.
Onlineshopping Weltweit einkaufen im Netz

Weihnachtsgeschenke werden h├Ąufig im Netz bestellt, weil dort kein Stress an den Kassen herrscht

Es gibt zigtausende Onlineshops im In- und Aus-land und das Warenangebot ist schier grenzenlos. Nat├╝rlich stolpert man bei der schnellen Recherche im Netz sofort ├╝ber die bekannten Global Player wie Amazon, Ebay und Co. Diese haben schlie├člich ein breites Warenangebot und erm├Âglichen ├╝ber die gewohnten Interfaces der Shops den schnellen Zugang zu fremden M├Ąrkten in vielen L├Ąndern. Die allermeisten Shops im Internet tragen aber eher unbekannte Namen und sind oft auf einzelne Produktgruppen spezialisiert. Hier gute, schlechte oder gar unseri├Âse Shops zu fin-den und zu unterscheiden, ist nur schwer m├Âglich.

Shop-Tests samt G├╝tesiegel


Licht in den Shop-Dschungel versuchen immer wieder gro├če Magazine oder Testportale zu bringen. Beispiel Computerbild.de. In deren Auftrag testet das Statistik- und Analyseportal Statista aus Hamburg j├Ąhrlich fast 10.000 Online-Shops in einem mehrstufigen Verfahren mit ├╝ber 70 Einzelkriterien. Neben Aufbau & Benutzer-Freundlichkeit werden hier auch Sicherheit, Serviceleistung, Versand oder Bezahlarten unter die Lupe genommen. Die insgesamt 750 besten On-line-Shops erhalten am Ende die Auszeichnung "Top Shop" des jeweiligen Jahres – nach Marktsegment sortiert und ohne Rangfolge alphabetisch geordnet.
 

Test- und Vergleichsportale


Tests und Vergleiche zu Online-Shops f├╝hren in regelm├Ą├čigen Abst├Ąnden auch viele Verbraucherportale durch. Allen voran beispielsweise Branchenprimus Stiftung Warentest aus Berlin, Deutschlandtest.de, eine Marke von Focus- Money, Deutschlands Beste Shops der Sky Net AG sowie testbericht.de oder netzsieger.de – beide ebenfalls aus Berlin.

Auch diese bieten Onlinekunden wertvolle Orientierungshilfen bei der Shop-Suche im Netz, auch wenn hier oftmals in weit geringerem Umfang und nach speziellen Produktkategorien bewertet wird.
 

Ein Siegel f├╝r alles


Gepr├╝fter Online-Shop, 100 % Sicher Einkaufen, Safer Shopping, Internet Privacy: Internetshops schm├╝cken sich gerne mit Pr├╝fsiegeln auf ihren Websites, um das Vertrauen ihrer Kunden zu gewinnen. Manche Siegel st├╝tzen sich aber nur auf wenige Kriterien wie die verschl├╝sselte Daten├╝bertragung, eine Geld-zur├╝ck-Garantie oder Versandbedingungen.

Einer der meist verbreiteten Siegel im Online-Shop-Bereich in Deutschland und Europa ist "Trusted Shop". Wirbt ein Online-H├Ąndler mit dem Logo "Trusted Shop", wurde dessen Zuverl├Ąssigkeit vor der Siegelvergabe ├╝berpr├╝ft. Bereiche wie Datenschutz, Kosten und Zahlung, Lieferbedingungen oder Retourenabwicklung und Kundenservice werden hier kontinuierlich und nachhaltig von unabh├Ąngigen Experten ├╝berpr├╝ft. In solch zertifizierten Shops sind Kunden etwa bis 2.500 Euro gegen Verlust ihrer Zahlung im Fall einer nicht erfolgten Lieferung oder nach R├╝ckgabe der Ware absichert – unabh├Ąngig von der Zahlungsart. Dieser Schutz besteht bis zu 30 Tage und gilt auch f├╝r andere W├Ąhrungen mit entsprechenden Grenzen.

Grunds├Ątzlich empfiehlt es sich vor dem Online-Einkauf einmal genauer hinzusehen, welcher Anbieter hier mit welchen Kriterien den Online-Shop "zertifiziert" hat.

Geldsparen.de-Tipp: Genauere Informationen zu den g├Ąngigsten G├╝tesigeln und deren Pr├╝fkriterien finden Sie unter www.webmasterpro.de oder www.eu-verbraucher.de.
 

Das k├Ânnen Sie selbst checken


Unabh├Ąngig von Tests, Vergleichen und Siegeln: Wer sich im Netz auf Shoppingtour begibt, kann auch mit einigen simplen Kriterien zumindest ansatzweise die Seriosit├Ąt eines Online-Shops erkennen. Grunds├Ątzlich gilt es zu ├╝berpr├╝fen, ob die jeweilige Webseite ein Impressum samt genauer Firmenadresse, Telefonnummer sowie Ansprechpartner aufweist. Wird hier nur E-Mail-Adresse oder ein exotisches Land als Firmensitz geboten, sollten Sie lieber die Finger lassen. Seri├Âse Shop-Anbieter liefern auf ihren Seiten zudem leicht auffindbare Hinweise zu deren AGBs, zum Bezahl- und Versandvorgang oder die M├Âglichkeit zur individuellen Beratung.
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Wolfgang Thomas Walter mein Name ist Wolfgang Thomas Walter. Nach dem Studium der Germanistik, Geographie und Geschichte arbeitete ich im Online-Produktmarketing. 2002 wechselte ich in den Online-Journalismus, wo ich zun├Ąchst als freier Autor und Lektor t├Ątig war.

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