Anja Lang
Ein Beitrag von Anja Lang, 02.02.2014

Ebay–Privatverkauf Was bedeutet "Keine Gewährleistung"?

Die häufig gebrauchte Floskel "keine Gewährleistung" spricht Privat-Verkäufer auf Ebay nicht von jeglicher Verantwortung frei. Die Beschreibung muss stimmen.
Ebay–Privatverkauf „Keine Gewährleistung“ schützt nicht immer Verbraucherportal Geldsparen.de

Ebay: In der Produktbeschreibung dürfen nur Zusagen getroffen werden, die das Produkt hinterher auch tatsächlich einhalten kann

Verkaufen Sie öfter etwas auf Ebay? Dann können Sie sich vor eventuellen Gewährleistungsansprüchen grundsätzlich schützen, indem sie im Angebotstext ausdrücklich die Gewährleistung ausschließen.

Der Hinweis "keine Gewährleistung" greift allerdings nur dann, wenn die Angaben in der Produktbeschreibung auch stimmen - andernfalls haften auch Privatverkäufer – trotz des beliebten Zusatzes. Das hat der Bundesgerichtshof in einem Urteil festgestellt (AZ: VIII ZR 96/12).

Rechtsschutz

Der passende Schutz im Streitfall
Anlass für den Rechtsstreit war ein Holzboot, das auf Ebay für 2.500 Euro als "schönes Wanderboot" für "längere Entdeckungstouren" angepriesen wurde. Nach der Lieferung stellte der Käufer aber fest, dass das Boot so stark vom Pilz befallen war, das es nicht mehr seetüchtig war.

Wie begründeten die Richter das Urteil?

Ein Gutachter bestätigte dies und bezifferte die Reparaturkosten auf rund 15.000 Euro. Danach wollte der neue Bootsbesitzer den Kauf rückgängig machen und forderte sein Geld zurück. Der Verkäufer aber stellte sich auf stur und argumentierte damit, dass er im Angebot ausdrücklich "jegliche Gewährleistung" ausgeschlossen habe.

Das überzeugte die obersten Richter jedoch nicht: In der Beschreibung im Internet sei das Boot ausdrücklich mit den Worten für "längere Entdeckungstouren" und "Reisen" angepriesen worden. Der Käufer müsse deshalb davon ausgehen, dass das Boot auch funktionstüchtig sei. Hierfür gleichzeitig die Gewährleistung auszuschließen, sei nicht rechtens.

In ihrem Urteil verdonnerten die Richter den Verkäufer deshalb dazu, das Boot vom Pilz zu befreien und wieder in einen seetüchtigen Zustand zu versetzen. Wenn das nicht mehr möglich sei oder unverhältnismäßig teuer, müsse der Käufer sein Geld zurückbekommen.

Auf was sollten Ebay-Privatverkäufer achten?

Im Klartext: Vollmundige Versprechungen müssen auch stimmen. Auch wenn Sie als Privatperson Dinge auf Ebay verkaufen, dürfen Sie in der Produktbeschreibung nur Zusagen treffen, die das Produkt hinterher auch tatsächlich einhalten kann. Der Zusatz "ohne jegliche Gewährleistung" schützt also nicht, wenn gemachte Versprechungen bezüglich der verkauften Ware nicht der Wahrheit entsprechen.

Bei einer Reklamation durch den Käufer, muss der Verkäufer aber immer die Möglichkeit bekommen, die Ware entsprechend nachbessern zu können. Wenn das nicht möglich ist oder der Verkäufer darauf lieber verzichtet, hat der Käufer das Recht, den Kauf rückgängig zu machen.
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