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Der Nachbar beschallt mit seiner Stereoanlage regelmäßig die gesamte Straße und Ihr Vermieter stellt sich taub? Ein möglicher Ideal-Fall für den Netz-Anwalt. „Grundsätzlich kann eine Online-Rechtsberatung ein sinnvoller Weg zur ersten Kontaktaufnahme zu einem Anwalt sein", sagt Peggy Fiebig, Pressesprecherin der Bundesrechtsanwaltskammer, „gerade bei Standardfragen wie sie zum Beispiel im Mietrecht vorkommen.“

Schnell & simpel

Denn auf häufige juristische Fragen gibt es im Netz auch unkomplizierte schnelle Antworten – oft innerhalb von ein paar Stunden und das selbst zu kanzlei-unüblichen Zeiten. Anbieter recht24-7.de etwa wirbt mit seinem „24 Stunden, 7 Tage“-Service und verspricht eine Antwort „innerhalb weniger Stunden von spezialisierten Anwälten“. Bei frag-einen-anwalt.de kann man sogar nach durchschnittlich zwei Stunden mit einem Feedback rechnen. Zeit ist für Sie Geld? Dann können Sie auch einen Anbieter wählen, bei dem Sie Ihre Frage mit einem Zeitlimit koppeln können, zum Beispiel rechtsrat-jetzt.de. Auf der gleichen Seite oder auch bei Konkurrent frag-einen-anwalt.de sind außerdem bereits gestellte Rechtsfragen und die entsprechenden Antworten gelistet. Schneller und günstiger geht es kaum: Ein Klick verschafft einen ersten Überblick, der Archiv-Service ist kostenlos.

Juracity.de bietet zusätzlich Artikel zu Themen wie „Mobbing“ oder „Kündigung“ inklusive relevante Paragraphen, außerdem hilfreiche Links sowie ein juristisches Wörterbuch. Außerdem können Nachfragen gestellt werden. Neben der Bieterberatung auf fragen.juracity.de gibt es auf onlineberatung.de sogar die Möglichkeit, Dokumente wie den Arbeitsvertrag verschlüsselt hochzuladen.
 

Pluspunkt Preis

Bei konkreten Einzelfragen können Ratsuchende auf Anwalts-Homepages eine Menge Geld sparen. Denn 190 Euro wie beim Anwalt am Wohnort zahlt im Netz kaum jemand. Auf Nummer sicher geht man beim Preis mit einer Pauschale: Bei recht24-7.de kostet eine einmalige Beratung 49 Euro – der Gang ins Netz statt in die Kanzlei spart über 70 Prozent! Auf vielen Anbieterseiten kann man den Preis sogar mitbestimmen: Etwa bei answer24.de oder fragen.rechtsanwalt.com gibt man nicht nur seine Frage ein, sondern auch, wie viel man maximal zahlen möchte. Bei rechtsrat-jetzt.de kann man außerdem ein Zeitlimit setzen, bis wann man spätestens die Antwort auf dem Bildschirm haben möchte – und das sogar in einer Fremdsprache.

Schwieriger Sachverhalt?

Das A und O beim Online-Anwalt ist die exakte Formulierung des Problems. Denn gerade in juristischen Fragen können Details einen entscheidenden Unterschied in der Bewertung machen. Und genau hier kann es schwierig werden: „Der vom Klienten geschilderte Sachverhalt entspricht nicht unbedingt immer dem anwaltlich relevanten Sachverhalt", weiß Anwältin Fiebig. Anders als im direkten Gespräch wird im Netz meistens nicht nachgefragt, deshalb müssen Online-Klienten besonders auf eine umfassende Darstellung achten. Unsicher, was wirklich wichtig ist? Dann ist vielleicht eine Internetseite empfehlenswert, bei der eine Nachfrage erlaubt und im Preis enthalten ist, wie zum Beispiel auf rechtsrat-jetzt.de oder fragen.rechtsanwalt.com.

Alles auswählen

Damit Sie online wirklich günstig zu Ihrem guten Recht kommen, sollte man jedoch schon vor der ersten Frage ein paar Details prüfen. Erstens die Gebühren: Manche Seiten verlangen schon für das Eintippen der Frage ins System einige Euros. So eine Anmeldegebühr kann man sich bei Seiten wie fragen.rechtsanwalt.com sparen. Zweitens: Die Bezahlungsmodalitäten. Auf den meisten Anwalt-Seiten kann man unter anderem per Lastschriftverfahren oder Kreditkarte bezahlen. Einige Ausnahmen bestätigen jedoch die Regel: Wer etwa bei answer24.de anfragt und sich eine Rechnung per Post wünscht, muss für diesen Service zwei Euro drauflegen. Die generelle Kostenabwicklung läuft außerdem nicht über die Internetseite selbst, sondern etwas umständlicher über den antwortenden Anwalt. Drittens: Die Flexibilität. Bei Anbieter answer24.de können Sie zwischen Rechts- und Steuerberatung wählen, je nach Fachgebiet antwortet ein Jurist oder Steuerexperte. Auf deutsche-anwaltshotline.de geht etwa 20 Minuten nach Stellen einer Frage von einem Anwalt ein Preisangebot per E-Mail ein. Danach kann der Kunde entscheiden, ob er zu diesen Konditionen beraten werden möchte – und von diesem Juristen. 

Eine gute Entscheidungshilfe zur Qualität der antwortenden Anwälte sind übrigens die Rankings der Internetseiten. Mit Hilfe von Symbolen wie Sternen oder Kommentaren kann man erkennen, wie zufrieden andere Fragesteller mit Antwort und Experten waren – und wann sich nach der Online-Beratung der Gang zur Anwaltskanzlei dennoch gelohnt hat.