Aber nicht nur für die Überprüfung der aktuellen Verhältnisse vor Ort eignen sich die Portale. Auch so manche vollmundige Beschreibung aus dem Reiseprospekt wird von den Urlaubskollegen auseinandergenommen. Im Hochglanzkatalog wird etwa das "Taurus Park" auf Mallorca als modern, mit gepflegter Außenanlage beschrieben. "Julia" meint dazu: "Sehr renovierungsbedürftig, dreckige Zimmer und Flure, und der Außenbereich hat viele Stolperfallen durch kaputte Bodenfliesen."
Um sich vor Überraschungen im Urlaub zu schützen sind die Erfahrungsberichte von Menschen, die vor Ort waren, Gold wert und Reiseportale im Netz sind noch dazu in aller Regel kostenlos. Außerdem kennt auch die erfahrenste Dame aus dem Reisebüro an der Ecke kaum alle Hotels persönlich. Bei rund 5,5 Millionen Hotelbewertungen zum Beispiel auf holidaycheck.de, gibt es aber zu fast jedem Urlaubsziel auf der Welt Berichte aus erster Hand über Zimmer, Service und Strände.
Für noch mehr Meinungsvielfalt können Internetsurfer auch die Seiten der Anbieter hotelkritiken.de, zoover.de oder travel-and-guide.de zu Rate ziehen. Auf trivago.de finden sie zusätzlich die gesammelten Bewertungen vieler Portale und auch der Kunden großer Onlinereisebüros. Aber auch im Internet zieht der Reiseprospekt-Trick: Etwa schmuggeln sich auch immer wieder sprachlich gewandte Hoteliers unter die Meinungsmacher der Meinngsbörsen. Deshalb sind allzu überschwängliche Berichte eher mit Skepsis zu betrachten. Das gilt auch für den mehrsprachigen Service tripadvisor.de, der es sogar auf über 50 Millionen, allerdings multilinguale Urlaubermeinungen bringt.
Überblick behalten
Wer möglichst viele Meinungen finden möchte, ist mit einer Spezial-Suchmaschine gut beraten: Trustyou.com hat es sich zum Ziel gemacht, einen möglichst unabhängigen Überblick über die Bewertungen eines Reisedomizils zu ermöglichen. Das System sucht im kompletten Internet nach positiven und kritischen Bewertungen für ein Hotel, ein Computerprogramm gewichtet automatisch. Allzu verdächtig großes Eigenlob wird dabei vom Rechner einfach aussortiert.
