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Kündigt ein Verbraucher seinen Anschluss bei der Deutschen Telekom und wechselt vollständig zu einer anderen Telefonfirma, beendet er damit seine Geschäftsbeziehung zum Ex- Monopolisten. Die Rechnung für Anschluss und Verbindungen erhält er dann von seinem neuen Telefonpartner.

Günstigere Grundgebühren bei der Konkurrenz

Der häufigste Vorteil beim neuen Anbieter: Nicht nur die Anschlusskosten auch die Tarife für die Verbindungsminuten sind in der Regel günstiger. Wer gar ein Komplett-Paket aus Telefon/DSL-Anschluss plus jeweils einer Telefon- und/oder Internetpauschale (Flatrate) bei der Telekom-Konkurrenz bucht, zahlt dadurch meist zehn Euro und mehr im Monat weniger. Im Jahr lassen sich so schnell über Hundert Euro allein an Grundgebühren einsparen.

Aktuelle Preisbeispiele

Die Deutsche Telekom bietet ihr Komplettangebot "Call & Surf Comfort" zurzeit ab 34,95 Euro monatlich an. Das Paket beinhaltet einen Telefon- und DSL-16.000-Anschluss sowie eine Doppelflatrate für Internet und unbegrenzte Inlandstelefonate im Festnetz der Telekom. Konkurrenten wie O2/Alice, Vodafone oder Easybell berechnen für die ähnliche Ausstattung nur 29 Euro oder weniger im Monat und räumen zusätzlich meist noch satte Rabatte für die ersten Vertragsmonate ein.

Vergleicht man im Februar 2012 allein die monatlichen Grundgebühren der einzelnen Wettbewerbsangebote, so müsste man über die jeweils gesamte 24-monatige Vertragslaufzeit bei der Telekom für "Call & Surf Comfort" 838,80 Euro, bei O2 im Tarif „Alice M“ unter Berücksichtigung der Rabatte lediglich 584,76 Euro bezahlen. Ein deutlicher Unterschied.
 
Kein Call-by-Call mehr möglich

Doch ein kompletter Anschlusswechsel birgt auch einige mögliche Nachteile. So ist bei den alternativen Gesellschaften die Nutzung der beliebten Call-by-Call-Methode nicht mehr möglich. Auch wenn alle Anbieter mit den Telefonpauschalen werben, so beschränken sich diese nur auf die Kosten für innerdeutsche Festnetzverbindungen. Zum Pauschalpreis addieren sich später noch die Gebühren für Telefonate in die deutschen Handynetze, ins Ausland und zu Servicenummern. Zu allen Anrufzielen, die die Pauschale nicht beinhaltet, fallen dann die jeweiligen Minutenpreise des Anbieters an. Meist liegen hier die Tarife ins Ausland und zum Handy deutlich höher als bei den Call-by-Call-Tarifen, oft sogar um über 100 Prozent. So kostet bei Alice und Versatel beispielsweise die Gesprächsminute zum deutschen Handy 22 Cent, bei Vodafone fallen mindestens 19 Cent, bei 1&1 stets 19,9 Cent an.

Über Call-by-Call wären solche Verbindungen schon ab rund vier Cent möglich. Ähnliche Preisdifferenzen finden sich bei Auslandsverbindungen. Je nach Nutzerverhalten könnte sich so das vermeindliche „Grundgebühr-Schnäppchen“ doch noch als späterer Reinfall entpuppen. Vor einem Komplettwechsel – vor allem mit Vertragslaufzeiten von 24 Monaten - sollten also Telefonkunden ihr tatsächliches Telefonaufkommen an Hand ihrer früheren Rechnungen dementsprechend überprüfen und durchkalkulieren.