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Das kostenfreie und unabhängige Portal stützt sich unter anderem auf die Qualitätsberichte der deutschen Krankenhäuser, die alle zwei Jahre veröffentlicht werden müssen. Die Weiße Liste ist ein gemeinsames Projekt der Bertelsmann-Stiftung sowie der größten Patienten- und Verbraucherorganisationen Deutschlands, und steht unter der Schirmherrschaft der Patientenbeauftragten der Bundesregierung, Helga Kühn-Mengel.

An den Interessen der Verbraucher orientiert, soll das Portal jedermann leicht verständlich informieren und so mehr Transparenz im Gesundheitswesen schaffen. Denn nur wer gut informiert ist, kann wirklich gut entscheiden. Dazu Projektleiter Uwe Schenk: Die Nutzer der Weißen Liste benötigen kein Fachwissen. Wir haben für das Portal über 4.000 Fachbegriffe übersetzen lassen. Ein integrierter Diagnose-Dolmetscher macht es etwa möglich, eine Diabetes-Fachklinik zu finden, egal ob man ‚Zucker’, ‚Zuckerkrankheit’ oder den Fachbegriff ‚Diabetes’ eingibt.

Was das Portal zusätzlich von anderen Klinik-Ranglisten abhebt, ist der Suchassistent. Er begleitet den Nutzer Schritt für Schritt auf seiner Suche nach dem passenden Krankenhaus. Durch erklärende, allgemeinverständliche Texte hilft er, die dargestellten Qualitätsdaten einzuordnen und zu gewichten, sagt Schwenk.

Inzwischen sind teileweise auch schon Erfahrungsberichte von Patienten mit eingebunden. So können Benutzer des Portals erfahren, wie zufrieden andere Patienten mit der Behandlung in einem Krankenhaus waren. Und nach den deutschen Krankenhäusern sollen in Zukunft auch noch weitere Versorgungsmöglichkeiten - beispielsweise Reha-Kliniken oder Pflegeeinrichtungen - abrufbar sein.