Einkaufen, die Schönheit pflegen, Sport treiben oder das Auto waschen. Immer mehr Einkaufsportale im Internet verkaufen Gutscheine mit hohen Rabatten von bis zu 70 Prozent. Zu schön um wahr zu sein?
Rabatte wie im ehemaligen Schluss-Verkauf bieten Anbieter wie Groupon, Daily Deal, Qype Deals und andere. Einen Überblick über die täglichen Angebote der Gutschein-Verkäufer gibt es unter www.dealuebersicht.de. Das Prinzip ist einfach und erklärt sich aus dem Namen des Marktführers Groupon, einem Akronym aus Gruppe (Group) und Gutschein (Coupon). Jeden Tag werden einige wenige Angebote gemacht, die eine bestimmte Anzahl von Menschen kaufen muss, damit „der Deal stattfindet“.
Je nach Wohnort bekommen die Kunden die Angebote für ihre Region zugeschickt. Der Vorteil für die Firmen, die Rabatte geben: Sie machen Werbung für ihre Dienstleistung und gewinnen neue Kunden. Und anders als bei geschenkten Gutscheinen haben die Kunden auch wirklich einen Anreiz das Angebot zu nutzen, schließlich haben sie dafür bezahlt. Ob die Firmen dauerhaft von solchen Aktionen profitieren, ist nicht ganz klar. Einer amerikanischen Studie der Rice Universität zufolge, haben 32 Prozent der insgesamt 150 untersuchten kleinen Unternehmen nicht von der Groupon-Aktion profitiert.
Der Spar-Effekt für die Kunden ist in jedem Fall vorhanden, allerdings gilt es auch hier, sich vor dem Kauf zu fragen, wie gemütlich es bei dem Pizza-Bäcker um die Ecke sein wird, wenn Tausende von Groupon-Kunden dort aufschlagen. Wenig falsch machen kann man dagegen mit Online-Rabatten oder Rabatt-Angeboten von großen Firmen oder Ladenketten.
Erst anmelden, dann kaufen
Um die Sonderangebote nutzen zu können, meldet man sich bei
Groupon oder einem anderen Anbieter mit Adresse, E-Mail und Bankdaten kostenlos an und bekommt danach jeden Tag eine Mail mit Angeboten aus der Heimatstadt zugeschickt. Bundesweit hat Groupon derzeit vier Millionen Abonnenten.
So kostet ein „exquisites asiatische 7-Gänge-Menu für 2“ in Berlin statt 68 Euro nur noch 24 Euro. In Frankfurt gibt es einen Tag in der Therme für 12,95 Euro anstatt 26 Euro. In München wird eine Zahnreinigung für 30 Euro anstatt 199 Euro angeboten. Für fast 50 deutsche Städte bietet Groupon täglich ein oder mehrere Sparangebote und verschickt diese an die Abonnenten.
Deal erst bei mehreren Käufern
Sobald sich genug Käufer für ein Angebot gefunden haben, findet der Deal statt und man kann sich seinen Gutschein zu Hause ausdrucken. Vorher sollte man sich die Bedingungen des Angebots genau durchlesen, damit man im Nachhinein nicht enttäuscht ist. Bei Problemen hilft der Kundenservice schnell und unbürokratisch. Im Geldsparen-Selbsttest wurde das Geld für versehentlich zu viel gekaufte Gutscheine ebenso schnell zurück erstattet, wie das Geld für einen Gutschein zur Autoreinigung, bei dem die Firma einen Monat nach der Aktion an einen anderen Standort umgezogen war.
Um weiter zu wachsen, nutzt Groupon die soziale Komponente: Wer den Anbieter weiter empfiehlt, bekommt pro erfolgreicher Empfehlung sechs Euro auf seinem Konto gutgeschrieben. Allerdings sollte man seine Freunde lieber vorher fragen, bevor man sie mit ungewollter Werbung beglückt.
