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Um Teamviewer nutzen zu können, müssen die betreffenden PCs lediglich über eine Internetverbindung verfügen, am besten per DSL, dabei ist die Qualität der Bildschirmdarstellung die beste. Sollte aber nur eine analoge Modemverbindung möglich sein, funktioniert die auch - die Übertragung der Bildschirminhalte dauert dann etwas länger und die Qualität ist schlechter.

Firewalls, die bei anderen Programmen mit ähnlichen Funktionen oftmals Schwierigkeiten machen oder die Nutzung sogar ganz vereiteln, werden gekonnt umgangen. Dabei bietet Teamviewer aber dennoch große Sicherheit, die Koppelung der einzelnen Rechner übers Internet läuft über verschlüsselte und sichere Verbindungen, vergleichbar mit aktuellen Online-Banking-Sicherheitsstandards.

Fernzugriff - so geht's

Um beispielsweise bei PC-Problemen oder bei fehlender Expertise im Umgang mit einem PC Hilfe zu bekommen, ist lediglich an beiden PCs die Teamviewer Software erforderlich. Die ist mit einer Dateigröße von ca. 2,5 MB auch ziemlich schnell aus dem Internet geladen und installiert. Möchte man sich nun mit einem anderen PC verbinden, stimmt man sich am besten kurz telefonisch ab und wählt die Funktion „Fernwartung“ aus.

In dem Programmfenster des "Empfängers" werden eine ID und ein Passwort angezeigt, diese benötigt der "Supporter" (der Initiator einer Verbindung wird bei Teamviewer so bezeichnet), er trägt sie in seinem Programmfenster ein. Nach einem Klick auf "Mit Partner verbinden" geht es schon los. Der Supporter hat Zugriff auf den verbundenen Rechner, dessen Bildschirm erscheint in einem Teamviewer-Programmfenster.

Ist bei den verbundenen Rechnern eine Webcam und/oder ein Headset vorhanden, kann die Online-Verbindung sogar um eine Videofunktion und eine Telefonfunktion erweitert werden. Wer darüber nicht verfügt, kann die Chat-Funktionalität nutzen, die Kommunikation läuft dann schriftlich per Tastatur. Alle diese Funktionen sind über das kleine Programmfenster rechts unten verfügbar.

Dateiübertragung - Dateien direkt senden

Die Vorgehensweise ist prinzipiell die gleiche wie beim Fernzugriff, zumindest was die Herstellung der Verbindung anbelangt, es ist aber die Funktion „Dateiübertragung“ auszuwählen. Steht die Verbindung, werden die Dateisysteme der beiden verbundenen PCs in einem gemeinsamen Fenster, nebeneinander dargestellt. Die Navigation durch die Dateisysteme ist am Windows Explorer angelehnt. Die Festplatte des „Supporters“ ist links, die andere rechts zu sehen. Um eine oder mehrere Dateien zu übertragen, diese einfach per Mausklick auswählen und anschließend auf „Senden“ klicken. Die Übertragung ist in beide Richtungen möglich und geht auch ziemlich schnell vonstatten. Sie bietet sich vor allem dann an, wenn die zu übertragenden Dateien vertraulich sind, und deshalb nicht per E-Mail übertragen werden sollen, oder wenn sie ganz einfach zu groß dafür sind.

Präsentation

Um einem Empfänger den eigenen Bildschirm lediglich zu zeigen müssen die Empfänger nicht über die Teamviewer-Software verfügen. Starten Sie dazu auf Ihrem PC Teamviewer und wählen „Präsentation“ aus. Klicken Sie dann links auf „Einladungs E-Mail“ und senden Sie allen gewünschten Teilnehmern eine E-Mail mit allen benötigten Informationen. Der Empfänger besucht dann die angegebene Internetseite, gibt dort Benutzername, Kennwort und den eigenen Namen ein, und sieht sodann im Browserfenster den Inhalt Ihres Bildschirms. Nun kann die Präsentation losgehen, Fotos zeigen, echte Präsentationen vorführen, was auch immer.