Wolfgang Thomas Walter
Ein Beitrag von Wolfgang Thomas Walter, 13.12.2015

Onlineshopping Versand, Steuern und Zoll

Internetshopping ist bequem und schnell! Immer mehr weltweite Online-Shops bieten ihre Waren an. Was Sie beim Versand beachten sollten, den Steuern und dem Zoll:
Onlineshopping Versand, Steuern und Zoll

Weihnachtsgeschenke werden häufig vom Postboten gebracht

Die Wunschgeschenke sind gefunden und liegen im virtuellen Warenkorb? Spätestens jetzt geht es darum, einen genauen Überblick aller Kosten der Online-Bestellung zu haben:

Endpreis entscheidend

Geprüfte und seriöse Online-Shops informieren ihre Kunden schon während des Bestellvorgangs über alle anfallenden Kosten ihres Einkaufs. In der sogenannten Preisangabenverordnung (PAngV) des Bundesministeriums für Justiz und Verbraucherschutz ist klar geregelt, welche Preisangaben wann und wo auf einer Shop-Seite anzugeben sind. Zum Schutz der Verbraucher werden Shop-Betreiber grundsätzlich verpflichtet, Endpreise zu nennen. Diese setzten sich dabei aus dem Produktpreis plus Umsatzsteuer, Versandkosten und sonstiger Preisbestandteile zusammen. Beim Onlineshop sind dies in der Regel der Produktpreis inkl. MwSt. (sieben bzw. 19 Pro-zent) – zzgl. Versandkosten. Sonstige Preisbe-standteile wären – beispielsweise bei Bestellungen im Ausland – Gebühren für Einfuhren und Zölle.

Geldsparen.de-Tipp: Alle Preisangaben müssen bereits vor Einleiten des Bestellvorgangs im Online-Shop sichtbar sein. Endpreise sind also dort anzugeben, wo der Online-Kunde Produkte in seinen Warenkorb legen kann. In der Praxis ist dies also meist die Produktdetailseite. Versandkosten müssen hingegen nicht explizit neben dem Preis der Ware genannt werden, auch sogenannte "sprechende Links", die zu einer Versandkostenübersicht führen, sind erlaubt.


 

Aktion versandkostenfrei

Versandkostenfrei, damit locken Online-Shops gerade im laufenden Weihnachtsgeschäft neue Kunden auf ihre Website. In solchen Gratis Versand-Aktionen übernehmen die Shops die Portokosten, egal wie hoch der Einkaufswert der Bestellung liegt. Auch Follower des Shops auf einem ihrer Social-Media Kanälen kommen immer öfter in den Genuss kostenlosen Versands. Von Versandkosten ebenfalls "befreit" werden oft Stamm- und Premiumkunden, die sich regelmäßig für den Einkauf bei einem Online-Shop entscheiden.

Beim Thema Versandart genau hinsehen: Neben dem klassischen Standartversand werden oftmals Express- oder Premiumversand angeboten. Vorteil: Die Ware ist spätestens innerhalb eines Tages beim Kunden. Nachteil: In der Regel werden extra Gebühren erhoben – und die können happig sein.
Versand aus dem Ausland
Vorsicht geboten ist auch bei Bestellungen im Ausland: Anders als bei Versandhändlern in Deutschland kann der Versand hier teuer werden – je nachdem, wo Sie im Ausland bestellen. Und auch die Versandzeiten betragen teils mehrere Tage oder gar Wochen. Gerade hier lohnt also ein Expressversand, der aber weitere Kosten nach sich ziehen kann. So wird das vermeintliche Schnäppchen im Internet schnell zum Kostenbumerang.

Einfuhrumsatzsteuer und Zollgebühren: Ob Kunden zusätzlich zum Warenpreis und den Versandgebühren auch noch Einfuhrabgaben entrichten müssen, hängt vom Wert der Bestellung und dem Sitz des Händlers ab. Kommt die Online-Ware aus einem EU-Staat, fallen zusätzlich weder Zoll noch Steuern an – hiervon ausgenommen sind allerdings Genussmitteln wie Alkoholika, Tabakwaren oder Kaffee. Wird dagegen das Online-Schnäppchen etwa aus den USA oder China nach Deutschland eingeführt, kommen Abgaben wie Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und besondere Verbrauchssteuern – etwa für Branntweine oder Tabak – obendrauf. Zu einem solchen Drittland gehören einfuhrrechtlich übrigens auch Freihäfen oder Lufttransportwege.

Dabei ist der Warenwert entscheidend: Warensendungen bis zu 22 Euro sind von Einfuhrumsatzsteuer befreit, Waren bis zu 150 Euro sind zollfrei. Liegt der Warenwert über diesen Grenzen, müssen Sie aber Umsatzsteuer bzw. zusätzlich Zollgebühren bezahlen. Die Einfuhrumsatzsteuer entspricht weitgehend der deutschen Mehrwertsteuer, die Zolltarife richten sich nach der jeweiligen Codenummer der Ware – im sogenannten pauschalierten Abgabesatz, der häufig angewandt wird, betragen diese 17,5 Prozent. Entscheidend ist dabei der Gesamtwert der Ware – also Warenpreis inklusive Portokosten. Genauere Informationen zu Gebühren und weiteren Zollpräferenzen beim Auslandsversand finden Sie auf www.zoll.de.

Geldsparen.de-Tipp: Weist der ausländische Händler den Wert der Ware nicht sichtbar aus, liefert DHL kein Paket, sondern nur ein Schreiben: Das Paket hat dann vorerst der Zoll beschlagnahmt – und darf dort vom Kunden nach Bezahlung abgeholt werden.

Versand verfolgen

Sehen wo die Ware gerade ist und was der Versand kostet: Diesen Service bieten mittlerweile fast alle Online-Shops über ihre Versandunternehmen. Über eine Trackingnummer lässt sich dabei der Verlauf Ihrer Sendung in der Regel bequem verfolgen.

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Wolfgang Thomas Walter mein Name ist Wolfgang Thomas Walter. Nach dem Studium der Germanistik, Geographie und Geschichte arbeitete ich im Online-Produktmarketing. 2002 wechselte ich in den Online-Journalismus, wo ich zunächst als freier Autor und Lektor tätig war.

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