Wolfgang Thomas Walter
Ein Beitrag von Wolfgang Thomas Walter, 10.12.2015

Onlineshopping Weltweit einkaufen im Netz

WWW-shopping ist bequem und schnell! Vom Buch bis zur gebratenen Gans. Neben Amazon, Ebay oder Zalando bieten immer mehr weltweite Online-Shops ihre Waren an.
Onlineshopping Weltweit einkaufen im Netz

Weihnachtsgeschenke werden häufig im Netz bestellt, weil dort kein Stress an den Kassen herrscht

Es gibt zigtausende Onlineshops im In- und Aus-land und das Warenangebot ist schier grenzenlos. Nat√ľrlich stolpert man bei der schnellen Recherche im Netz sofort √ľber die bekannten Global Player wie Amazon, Ebay und Co. Diese haben schlie√ülich ein breites Warenangebot und erm√∂glichen √ľber die gewohnten Interfaces der Shops den schnellen Zugang zu fremden M√§rkten in vielen L√§ndern. Die allermeisten Shops im Internet tragen aber eher unbekannte Namen und sind oft auf einzelne Produktgruppen spezialisiert. Hier gute, schlechte oder gar unseri√∂se Shops zu fin-den und zu unterscheiden, ist nur schwer m√∂glich.

Shop-Tests samt G√ľtesiegel


Licht in den Shop-Dschungel versuchen immer wieder gro√üe Magazine oder Testportale zu bringen. Beispiel Computerbild.de. In deren Auftrag testet das Statistik- und Analyseportal Statista aus Hamburg j√§hrlich fast 10.000 Online-Shops in einem mehrstufigen Verfahren mit √ľber 70 Einzelkriterien. Neben Aufbau & Benutzer-Freundlichkeit werden hier auch Sicherheit, Serviceleistung, Versand oder Bezahlarten unter die Lupe genommen. Die insgesamt 750 besten On-line-Shops erhalten am Ende die Auszeichnung "Top Shop" des jeweiligen Jahres – nach Marktsegment sortiert und ohne Rangfolge alphabetisch geordnet.
 

Test- und Vergleichsportale


Tests und Vergleiche zu Online-Shops f√ľhren in regelm√§√üigen Abst√§nden auch viele Verbraucherportale durch. Allen voran beispielsweise Branchenprimus Stiftung Warentest aus Berlin, Deutschlandtest.de, eine Marke von Focus- Money, Deutschlands Beste Shops der Sky Net AG sowie testbericht.de oder netzsieger.de – beide ebenfalls aus Berlin.

Auch diese bieten Onlinekunden wertvolle Orientierungshilfen bei der Shop-Suche im Netz, auch wenn hier oftmals in weit geringerem Umfang und nach speziellen Produktkategorien bewertet wird.
 

Ein Siegel f√ľr alles


Gepr√ľfter Online-Shop, 100 % Sicher Einkaufen, Safer Shopping, Internet Privacy: Internetshops schm√ľcken sich gerne mit Pr√ľfsiegeln auf ihren Websites, um das Vertrauen ihrer Kunden zu gewinnen. Manche Siegel st√ľtzen sich aber nur auf wenige Kriterien wie die verschl√ľsselte Daten√ľbertragung, eine Geld-zur√ľck-Garantie oder Versandbedingungen.

Einer der meist verbreiteten Siegel im Online-Shop-Bereich in Deutschland und Europa ist "Trusted Shop". Wirbt ein Online-H√§ndler mit dem Logo "Trusted Shop", wurde dessen Zuverl√§ssigkeit vor der Siegelvergabe √ľberpr√ľft. Bereiche wie Datenschutz, Kosten und Zahlung, Lieferbedingungen oder Retourenabwicklung und Kundenservice werden hier kontinuierlich und nachhaltig von unabh√§ngigen Experten √ľberpr√ľft. In solch zertifizierten Shops sind Kunden etwa bis 2.500 Euro gegen Verlust ihrer Zahlung im Fall einer nicht erfolgten Lieferung oder nach R√ľckgabe der Ware absichert – unabh√§ngig von der Zahlungsart. Dieser Schutz besteht bis zu 30 Tage und gilt auch f√ľr andere W√§hrungen mit entsprechenden Grenzen.

Grundsätzlich empfiehlt es sich vor dem Online-Einkauf einmal genauer hinzusehen, welcher Anbieter hier mit welchen Kriterien den Online-Shop "zertifiziert" hat.

Geldsparen.de-Tipp: Genauere Informationen zu den g√§ngigsten G√ľtesigeln und deren Pr√ľfkriterien finden Sie unter www.webmasterpro.de oder www.eu-verbraucher.de.
 

Das können Sie selbst checken


Unabh√§ngig von Tests, Vergleichen und Siegeln: Wer sich im Netz auf Shoppingtour begibt, kann auch mit einigen simplen Kriterien zumindest ansatzweise die Seriosit√§t eines Online-Shops erkennen. Grunds√§tzlich gilt es zu √ľberpr√ľfen, ob die jeweilige Webseite ein Impressum samt genauer Firmenadresse, Telefonnummer sowie Ansprechpartner aufweist. Wird hier nur E-Mail-Adresse oder ein exotisches Land als Firmensitz geboten, sollten Sie lieber die Finger lassen. Seri√∂se Shop-Anbieter liefern auf ihren Seiten zudem leicht auffindbare Hinweise zu deren AGBs, zum Bezahl- und Versandvorgang oder die M√∂glichkeit zur individuellen Beratung.
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Wolfgang Thomas Walter mein Name ist Wolfgang Thomas Walter. Nach dem Studium der Germanistik, Geographie und Geschichte arbeitete ich im Online-Produktmarketing. 2002 wechselte ich in den Online-Journalismus, wo ich zunächst als freier Autor und Lektor tätig war.

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