Max Gei├čler
Ein Beitrag von Max Gei├čler, 23.12.2015

Widerspruchsfrist N├╝rnberger Versicherung verunsichert Kunden

Die N├╝rnberger schickt eine neue Widerspruchsbelehrung f├╝r Lebensversicherungen an ihre Kunden. Was steckt dahinter? Wie sollten Versicherte reagieren?
Widerspruchsfrist N├╝rnberger Versicherung verunsichert Kunden

Die N├╝rnberger Versicherungsgruppe wurde 1884 in Mittelfranken gegr├╝ndet

Besitzer fondsgebundener Lebens- und Rentenversicherungen erhalten in diesen Tagen Post von der N├╝rnberger Versicherung. Die Schreiben informieren Kunden, die in den Jahren 1994 bis 2007 eine entsprechende Police abgeschlossen haben, ├╝ber ihr Recht, ihrem Vertrag widersprechen und die geleisteten Beitr├Ąge zur├╝ckfordern zu d├╝rfen. Die Infoschreiben setzten Kunden unter Druck: M├Âchten Sie tats├Ąchlich widersprechen, bleibt Ihnen nur 14 Tage Zeit, um sich von Ihrer Lebensversicherung ohne Verlust zu trennen. Die zeitlich unbefristete Widerspruchsoption, die viele Policen aufgrund mangelhafter Erstbelehrung erm├Âglichen, geht damit verloren.

Weshalb die neue Widerspruchsfrist f├╝r Lebensversicherung?

Die Versicherungen haben ihre Kunden jahrelang falsch ├╝ber das Widerspruchsrecht belehrt. Im Ergebnis begann die Widerspruchsfrist f├╝r die Versicherten erst gar nicht zu laufen. Folge: Sie k├Ânnen Ihren Vertrag noch Jahre sp├Ąter widerrufen. Diese Option m├Âchten die Gesellschaften jetzt beenden.

• Hintergrund
: In der Vergangenheit sandten viele Lebensversicherungen die Widerspruchsbelehrung samt Police erst nach der Vertragsunterzeichnung den Versicherten zu. Diese hatten dann zwei Wochen, ab 2003 vier Wochen Zeit, um vom Vertrag zur├╝ckzutreten. Doch viele Kunden reagierten nicht und hefteten die Police inklusive Widerspruchsbelehrung einfach ab. Nach zw├Âlf Monaten galt der Vertrag automatisch als angenommen. Der Europ├Ąische Gerichtshof hat dieser Regelung jedoch 2013 einen Riegel vorgeschoben. Seither k├Ânnen Versicherte erneut ihre Vertr├Ąge wegen falscher Widerrufsbelehrung k├╝ndigen und die eingezahlten Gelder zur├╝ckfordern.

Wie sollten Sie auf die neue Widerspruchbelehrung reagieren?

Weil die Versicherer eine neue Stornowelle verhindern wollen, belehren Sie jetzt nachtr├Ąglich ihre Kunden noch einmal ├╝ber ihr Widerspruchsrecht. Dies tut derzeit auch die N├╝rnberger Versicherung. Wahrscheinlich hofft die Assekuranz erneut auf die Tr├Ągheit der Kunden und erwartet, dass viele nicht auf das Schreiben reagieren. Doch das kann ein Fehler sein. "Nach der erneuten Widerspruchsbelehrung sollten sich Versicherte schnell Klarheit ├╝ber ihre eigenen Interessen verschaffen", r├Ąt Ralf Koch, Fachanwalt bei der Kanzlei G├Âddecke in Siegburg. Wer mit seiner Lebensversicherung unzufrieden ist, der sollte sofort handeln und schriftlich widersprechen. Denn ab Zugang einer korrekten Nachbelehrung gilt nur noch eine Frist von 14 Tagen f├╝r den Widerspruch. Kunden sollten ihren Widerspruch also rechtzeitig absenden.

Widerspruch kann doppelten Ertrag bringen

"Es gibt keine bessere M├Âglichkeit, eine unrentable Lebensversicherung vorzeitig zu beenden als einen Widerspruch", betont Koch. Der Vorteil liegt darin, dass der Vertrag nach einem Widerspruch komplett r├╝ckabgewickelt wird. Die Versicherung darf nur in sehr begrenztem Umfang Abz├╝ge geltend machen, etwa Beitragsanteile, die f├╝r das abgesicherte Sterbefallrisiko kalkuliert wurden oder Steuern auf Gewinne. Bei fondsgebundenen Lebensversicherungen k├Ânnen allerdings Fondsverluste hinzukommen. Wer hingegen auf eigene Faust k├╝ndigt oder die Police beitragsfrei stellt, der muss hohe Stornoabschl├Ąge verkraften. Der Kunde bekomme regelm├Ą├čig nur den so genannten R├╝ckkaufswert, und das sei oft genug weniger als die Summe aller eingezahlten Beitr├Ąge, moniert Koch.

• Das Besondere: Nach einem Widerspruch k├Ânnen Sie nicht nur Ihre Beitr├Ąge zur├╝ckverlangen. In vielen F├Ąllen l├Ąsst muss die Versicherung eine Nutzungsentsch├Ądigung zahlen. "Die Nutzungsentsch├Ądigung ist das Sahneh├Ąubchen des Vertragswiderspruchs", freut sich Koch. "Mitunter holen wir das Doppelte der eingezahlten Beitr├Ąge f├╝r unsere Mandanten heraus."

Sollte man der Lebensversicherung in jedem Fall widersprechen?

Nein. Wenn Sie mit der Entwicklung ihrer Lebensversicherung zufrieden sind, zum Beispiel weil Ihre Fonds gut laufen, besteht kein Widerspruchsgrund. Verbrauchersch├╝tzer raten zu einer individuellen Einzelfallpr├╝fung. Ein Widerspruch ist aber empfehlenswert, wenn Sie ihre Police bereits nach wenigen Jahren storniert und nur sehr wenig zur├╝ckbekommen haben. Das gleiche gilt, wenn der R├╝ckkaufswert geringer ist, als die eingezahlten Beitr├Ąge. Die Verbraucherzentrale Hamburg sieht das aktuelle Vorgehen der N├╝rnberger Versicherung kritisch. Nach ihrer Ansicht d├╝rfte die Gesellschaft gar keine neue Widerspruchsfrist setzen. Fachanw├Ąlte wie Ralf Koch sind sich da nicht so sicher und raten zum Handeln.

Geldsparen.de-Tipp
: Wenn Sie mehr ├╝ber Ihre Rechte auf Widerspruch bei Lebensversicherungen wissen m├Âchten, dann finden Sie im Internet unter: www.widerrufsbelehrungen.de n├╝tzliche Informationen dazu.
Vergleich Private Rentenversicherung
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Max Geißler mein Name ist Max Geißler. Auf geldsparen.de k├╝mmere ich mich vor allem um die Themen Geldanlage, Altersvorsorge und Immobilien. Ich habe Politikwissenschaften studiert und bin als Journalist und Buchautor t├Ątig.

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