Die häufigsten Fragen zum Tarifradar Telefon:


1. Wieviele Tarife kann ich bestellen?
Sie können drei Tarife bestellen. Wenn Sie schon drei bestellt haben und einen ersetzen möchten, müssen Sie erst einen alten löschen – danach können Sie einen neuen wählen. Klicken Sie dazu in der Tarif-E-Mail, die Sie erhalten haben, auf den Link Service ändern am Ende der E-Mail. Es öffnet sich ein Fenster, das Ihre bestellten Tarife zeigt. Dort können Sie Tarife löschen und neue bestellen.

2. Wie oft erhalte ich E-Mails mit Hinweisen auf Tarifänderungen?
Das hängt von den bestellten Tarifen ab. Bei Orts- und Ferngesprächen kann es sein, dass Sie mehrmals pro Woche eine Nachricht erhalten, weil diese Tarife sich oft ändern. Bei anderen Tarifen, z. B. wenig genutzen Auslandszielen, erhalten sie womöglich nur alle paar Wochen eine Benachrichtigung.

3. Wie gelange ich zu den Tarifen?
Klicken Sie auf den verlinkten Tarifnamen in der Tarif-E-Mail, z. B. Telefontarife
Ferngespräche
. Dann öffnet sich der auf Ihrem Computer installierte Internet Browser und zeigt die Seite mit den ausgewählten Telefontarifen an.
Wichtig: Das funktioniert nur, wenn Sie online sind 

4. Ich habe drei Tarife bestellt - in den Tarif-E-Mails, die ich erhalte, sind aber nur ein oder zwei aufgeführt. Warum?
Sie erhalten nur dann eine E-Mail-Benachrichtigung zu einem Tarif, wenn es eine Änderung gab. Auch wenn Sie drei Tarife bestellt haben, kann es sein, dass Sie einige Zeit nur zu einem Tarif Änderungs-Mails bekommen, weil die anderen Tarife gleich geblieben sind.

5. Wie kann ich bestellten Tarife ändern?
Klicken Sie in der Tarif-E-Mail auf den Link Service ändern am Ende der E-Mail. Es öffnet sich ein Fenster, das Ihnen die bestellten Tarife zeigt. Dort können Sie Tarife löschen und neue bestellen.

6. Ich weiß nicht mehr, welche Tarife ich bestellt habe. Wo kann ich das einsehen?
Klicken Sie in einer Tarif-E-Mail auf den Link Service ändern. Dann öffnet sich ein Fenster, das Ihre bestellten Tarife zeigt.

7. Wie kann ich das Tarifradar beenden?
Klicken Sie auf den Link Service beenden, der am Ende jeder Tarif-E-Mail steht. Ein neues Fenster öffnet sich: Mit einem Klick auf "Abmelden" ist der Service beendet.